Planner bij Dovida Noord- en Midden-Limburg

Planner in de Zorg – Maak jij het verschil in onze dagelijkse zorgplanning?

Ben jij een enthousiaste planner met hart voor de zorg? Houd je van structuur aanbrengen in dynamische omgevingen en weet je altijd het overzicht te bewaren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als planner bij Dovida speel jij een essentiële rol in het dagelijks leven van onze klanten én collega’s. Jij zorgt ervoor dat onze zorgverleners – de caregivers – precies weten waar ze moeten zijn en wanneer. Dankzij jouw planning kunnen onze klanten rekenen op de juiste zorg op het juiste moment.

Jouw rol binnen Dovida

Je werkt nauw samen met de klantcoördinator (KC) en de caregivercoördinator (CC) in het supportteam. Samen zorgen jullie voor een vlekkeloze uitvoering van onze zorgverlening. Jij bent verantwoordelijk voor het maken van de planningen en werkroosters en je stemt waar nodig af met caregivers, klanten en mantelzorgers.

Wat ga je doen?

• Je stelt klantgerichte planningen en werkroosters op inclusief ad-hoc aanpassingen bij bijvoorbeeld ziekte of verlof.
• Je zorgt voor een goede match tussen caregiver en klant.
• Je onderhoudt dagelijks contact met caregivers, klanten en mantelzorgers over inzet en roosterwijzigingen.
• Je voert alle relevante gegevens nauwkeurig in ons planningssysteem (ONS).
• Je denkt mee met collega’s en draagt actief bij aan een fijne werksfeer én een persoonlijke zorgervaring voor onze klanten.

Wat breng jij mee?

• Oog voor mensen én processen – je schakelt soepel tussen verschillende belangen en weet die goed te combineren in je planning.
• Mbo of mbo+ werk- en denkniveau – je gaat werken met planningssysteem ONS en CRM-systeem PerfectView.
• Communicatief sterk – je kunt helder en prettig communiceren met collega’s, klanten en mantelzorgers.
• Initiatief en flexibiliteit – jij houdt het hoofd koel bij veranderingen en springt in waar nodig, je zorgt ervoor dat je werk voor die dag klaar is.
• Zelfstandigheid – je werkt zelfstandig, weet goed wat er op welk moment nodig is en stelt daarin zelf de juiste prioriteiten – je durft keuzes te maken en neemt daarin verantwoordelijkheid, altijd met oog voor de klanten, het team en de organisatie.
• Meedenken met de klant en de organisatie – je denkt klantgericht, maar houdt daarbij ook altijd het belang van de organisatie in het oog – een mooie balans tussen zorgzaamheid en zakelijkheid.
• Nauwkeurigheid – fouten in de planning kunnen grote gevolgen hebben, dus jij werkt secuur en denkt vooruit.

Waarom werken bij Dovida?

Bij Dovida draait alles om persoonlijke zorg. Als planner ben jij de stille kracht achter de schermen die zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je komt terecht in een warme organisatiecultuur waarin collegialiteit, betrokkenheid en gastvrijheid centraal staan. Jouw werk heeft directe impact op het leven van onze klanten – en dat voelt goed.

Wat biedt Dovida jou?

• Een uitdagende en afwisselende functie voor 24-32 uur per week waarbij geen dag hetzelfde is met Tegelen als standplaats.
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO VVT (Zorg en Welzijn).
• Waardevol werk binnen een groeiende en vernieuwende organisatie die anders durft te denken en tegen de stroom in durft te gaan.
• Een enthousiast en betrokken team dat alles doet voor de beste klant- en medewerkersbeleving.